Perkhidmatan Selepas Jualan

strg1

Perkhidmatan Peribadi:

1. Sediakan pengeluaran mock up untuk membantu anda menyiapkan reka bentuk peribadi anda.
2. Syorkan ketukangan dan fabrik yang sesuai serta pautan penyesuaian lain berdasarkan reka bentuk anda.

Sokongan dan Komunikasi Pelanggan:

1. Perkhidmatan pelanggan yang responsif menangani pertanyaan dengan segera melalui pelbagai saluran (telefon, e-mel, WhatsApp, sembang).
2. Berkomunikasi dengan kakitangan yang berbeza mengikut permintaan pelanggan yang berbeza (jurujual, pereka bentuk, kakitangan selepas jualan, dll.)

strg2

Polisi Pemulangan dan Pertukaran:

1. Untuk produk tersuai yang tidak memuaskan, kami menyokong pengubahsuaian sampel pra-pengeluaran percuma secara pukal.
2. Untuk produk yang mempunyai masalah kualiti, kami menyediakan perkhidmatan pengeluaran semula atau pengeluaran semula.

Petua dan Panduan:

1.Menyediakan arahan penjagaan dan petua mencuci membantu pelanggan mengekalkan dan memaksimumkan hayat pakaian mereka.
2.Panduan fesyen dan tutorial mempamerkan kepelbagaian produk dan pilihan penggayaan.

strg3

Jaminan Kualiti:

1. 100% pemeriksaan kualiti sebelum penghantaran untuk memastikan kualiti dan kebolehpercayaan produk.
2. Terma dan syarat yang jelas menggariskan perlindungan untuk meningkatkan keyakinan pembelian pelanggan.

Pengumpulan Maklum Balas dan Penambahbaikan:

1.Mengumpul maklum balas pelanggan melalui tinjauan atau ulasan memaklumkan peningkatan perkhidmatan.
2.Peningkatan berterusan berdasarkan cerapan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.